1月16日，以公關(guān)為題材的電視劇《緊急公關(guān)》在中央電視臺電視劇頻道播出，并在優(yōu)酷視頻同步播出。這部由惠楷棟執(zhí)導，曹雪萍編劇，黃曉明、譚卓、蔡文靜、張博、林佑威主演的社會專題劇，講述了危險公關(guān)專家林中碩（黃曉明飾）在處理危險事件的過程中，面對是是非非、人性博弈時，化解危險并實現(xiàn)自我救贖的故事。該劇的內(nèi)容呈現(xiàn)和演員表現(xiàn)等方面誘發(fā)了網(wǎng)友區(qū)別程度的討論，羊城晚報記者專門采訪到由媒介圈轉(zhuǎn)行從事公關(guān)工作的從業(yè)人員，從其個人經(jīng)歷的方向管窺公關(guān)行業(yè)生態(tài)。

【有贊】

真實事件營造代入感

《緊急公關(guān)》每兩三集就講述一個完整的公關(guān)事件，展現(xiàn)劇中各個角色特點的同期，將公關(guān)事件以及處理過程呈現(xiàn)給觀眾，讓觀眾能夠較全面地認識公關(guān)的工作性質(zhì)和內(nèi)容。不少網(wǎng)友叫作贊其“沒注水，不拖沓”“節(jié)奏看著順心”。

該劇的第1個事件，講的是因為航空機構(gòu)機票超售，兩位乘客購買到同一座位，其中一位是白人男子，且是該航空機構(gòu)的常客，另一位則是抱著嬰兒的中國母親。乘務人員勸說中國母親改簽下一趟航班但遭到拒絕，于是強行將其孩兒抱下飛機，迫使其不得不下機。這一航空機構(gòu)暴力驅(qū)趕乘客的劇情，源自于2017年4月9日從芝加哥飛往肯塔基州美聯(lián)航3411次航班顯現(xiàn)了超額訂票的狀況，機上一對亞裔夫婦被隨機選中離開飛機，丈夫拒絕后被趕來的機場保安暴力拖拽下了飛機。

改編自真實案例的劇情，讓觀眾覺得真實可信。有網(wǎng)友評估道：“《緊急公關(guān)》中的案例按照有些真實事件改編，吸引觀眾的同期亦能感受到主創(chuàng)人員想要替公眾發(fā)聲，表達公眾的聲音。”

黃曉明表演再也不油膩

黃曉明飾演該劇的男一號林中碩，被觀眾評估為“不油膩了”。林中碩原來是一名記者，因一次報告引起報告對象的家屬頂不住輿論壓力而自s，他從而對自己及職業(yè)產(chǎn)生可疑，心灰意冷，離開了媒介圈。三年后，由于機緣巧合，他成為了公關(guān)機構(gòu)的副總裁，在公關(guān)行業(yè)大展拳腳，處理一個又一個危險事件的同期堅守道德立場，不僅服務客戶還兼顧公眾的利益，最后達成與自己的和解。

無論是落魄時的造型，還是職場精英的形象，黃曉明的表演都被網(wǎng)友評估為“自然不做作”“難得黃教主演霸道總裁還能不油膩”，收獲一片好評。

【有彈】

細節(jié)不足被批“強行推進”

雖然該劇的節(jié)奏被贊“不注水不拖沓”，但因為劇集對事件本身的展現(xiàn)缺乏細節(jié)，對事件前因后果的描述亦不足清晰，亦引來有些觀眾吐槽該劇“強行推進”“硬拗人設(shè)”。

《緊急公關(guān)》首集展現(xiàn)了航空機構(gòu)事件，除了要講述事件本身之外，還需引出各個名人角色，鋪陳名人關(guān)系，并將行業(yè)整體生態(tài)展現(xiàn)到觀眾面前。在航空機構(gòu)事件中，幾位重點角色都在該航班上。女主角許雯雯（蔡文靜飾）做為一名專業(yè)的記者，面對突發(fā)的資訊事件，本能反應應該是馬上拿出手機拍攝記錄，而不是全程冷靜旁觀。她在目睹了全部事件的過程后，亦無與當事空姐或關(guān)聯(lián)乘客進行交流詢問、累積采訪素材，而是在重視到男主角偷偷將視頻備份后，在飛機落地之后，不辭辛苦地找男主角要視頻。這種舍近求遠的設(shè)計過于刻意，不符合正常的思維方式與職業(yè)習慣，難以令觀眾信服。

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公關(guān)行業(yè)生態(tài)到底怎樣？

阿哲（化名）是一家世界500強上市機構(gòu)的公關(guān)經(jīng)理，他從事公關(guān)行業(yè)有三年多了，此前，他與《緊急公關(guān)》中的主人公林中碩同樣，是一名記者。阿哲告訴羊城晚報記者，他大學畢業(yè)后就進了一家地市級電視臺工作，從攝像做到首席攝像，從體育記者、時政記者轉(zhuǎn)做新媒介編輯，“幾乎所有的崗位都輪了一遍”。

阿哲介紹說，他所在的公關(guān)分部，重點負責企業(yè)品牌管理、對內(nèi)文字材料的撰寫以及對外宣傳工作，有時亦要進行危險事件的處理。他認為，做為一名合格的公關(guān)從業(yè)者，除了應全面深入認識服務對象，為其正面推廣，還得熟練媒介屬性，認識區(qū)別的傳播方式及相應的效果，具備必定的寫作能力。“另外，溝通交流很重要，不管是內(nèi)部的還是對外的人際交往能力，都可能決定你在這個崗位能走多遠。”

記者和公關(guān)，因為職業(yè)屬性的區(qū)別，亦讓阿哲在身份和心理上有了有些轉(zhuǎn)變。“立場區(qū)別，對待同一件事情的處理方式肯定不同樣，記者有媒介監(jiān)督權(quán)，表率的是公眾的利益，而公關(guān)更加多的則要為服務對象思慮。”阿哲暗示，在企業(yè)里，下級對上級要服從，自主性不高，提出的意見在不被采納時，難免有落差，然則在處理好一件公關(guān)事件時，內(nèi)心的成就感“不亞于完成一件好的資訊作品”。