（照片源自：全景視覺）

經濟觀察網 沈建緣/文 做為噴墨打印行業的締造者，愛普生曾改變了印刷行業的生產方式，并致力于作為傳統印刷向數碼印刷轉型的推動者。而中國市場正作為愛普生全世界最具潛能的增長源泉。

日前，上海國際宣傳印刷技術設備展上，愛普生發布了兩款工業噴墨打印頭，分別是搭載PrecisionCore?芯片的S3200-U1和采用MACH技術的L1440-U2打印頭，并宣布這兩款打印機頭將面向中國噴墨制造商進行營銷。以此正式進軍國內打印頭市場。

其中，愛普生PrecisionCore?微壓電打印頭，采用愛普生獨有的微壓電核心技術，經過精細掌控壓電原件上的電壓，獨立掌控每一個噴頭5萬/秒個液滴。而加長的噴嘴能夠生產更飽滿的完美圓形的墨滴，不會產生瑕疵。

而愛普生從打印芯片到打印頭，100%自動生產，因為獨有的MEMS生產技術和精細的裝配技術，運用該技術研發的打印頭極具延展性，可針對各樣用途進行優化，廣泛適用于各類制品。據認識，2018年7月，位置于日本廣丘縣的打印頭工廠竣工。隨著新工廠的投產，PrecisionCore?微壓電打印頭可滿足持續增多的客戶需要。

之前，愛普生的微壓電打印頭重點供給旗下的各類打印機和數碼印刷設備運用。而國內不少設備商則經過破解愛普生打印頭芯片的方式，將其與自主研發的板卡結合，因此呢沒法得到愛普生原廠的官方技術支持。

對此，愛普生（中國）有限機構總經理深石明宏暗示：“愛普生想為客戶供給完善的售前、售中、售后服務，不期盼客戶因節省成本組裝打印頭，而在實質運用過程中因設備運行問題為生產帶來消極影響。咱們基于這種市場狀況對外發布咱們的打印頭制品。”

關聯數據表示，打印頭全世界市場銷量規模在8.39億美元。其中，中國占有全世界48%的市場份額，是全世界最大的打印頭市場。“我預計，將來在打印這個行業，中國的市場是世界最大規模的，所有的廠商都非常關注中國市場。愛普生對自己的硬件是非常有自信心的，但怎樣把硬件和軟件結合，向中國市場以及客戶供給比其他廠家更加多的擁有附加價值的制品，這是咱們始終要面對的挑戰。”深石明宏說。

毫無疑問，中國已然作為世界打印頭營銷的核心地區。愛普生對此深信不疑，愛普生的競爭對手一樣清楚這一點。

怎樣將最新技術引入中國市場？怎么樣的營銷模式及業務布局快速有效？都需要重新定義。這是深石明宏做為愛普生中國業務操盤手所面臨的巨大挑戰。

之前，愛普生中國策略證明，可連續的業績增長，并非來自單純營銷制品，而是經過對客戶需要的完整把握供給處理方法，亦需要按照中國市場獨特的應用場景來進行調節，而這不可經過愛普生獨斗來完成。

在打印業務板塊，2016年起始，愛普生就曾與合作伙伴一起推出了針對中小企業客戶的微X打印機，三年來，消費者能夠在近6萬多家餐館、咖啡廳等場所免費打印照片。2018年10月，愛普生再次推出微X小程序打印方法，個人用戶在家里經過微X小程序就能夠在愛普生家用打印機上打印照片和各樣格式的文件，日前注冊用戶數已然超過8萬人。

而正式進軍中國打印頭市場后，除了經過直銷的模式將打印頭直接營銷給本土的大幅面制造企業，亦會與中國企業合作。這不僅是商用市場的布局，亦是愛普生在華業務實現深度本地化的過程。

與此同期，數碼印刷做為新興技術已作為新的行業趨勢，正逐步取代傳統印刷技術。以印染行業為例，其生產過程中會運用海量的電、熱能；會導致海量廢水，而數碼印刷則不會有這些消極影響。另外，數碼印刷能滿足小批量，個性化的印刷，這不僅能滿足客戶定制化的需要，更重要的是推動了個性化創意產業。

而愛普生采用的微壓電技術的打印處理方法，無論是速度、質量、靠譜性，還是持久性和環保性，都有助于推動數碼印刷的應用。

然則，深石明宏亦暗示，從傳統的印刷到數字印刷，仍需跨越許多難點。首要是加強用戶的環保認識，在保準自己效益的同期兼顧對環境的守護。讓她們認識到，數字印刷，能夠使“創新與環保兼顧”；其次，新的技術模式將帶來商場模式的顛覆性變革，需要由多方參與者密切合作形成新的“生態系統”。

“思慮到這一點，咱們會強化跟合作伙伴之間的合作。咱們思慮是去跟更加多的例如說制造商，例如墨水的制造商或是板卡的制造商跟咱們一塊去合作，一塊去供給本地化的整合的處理方法給到咱們的用戶。”在深石明宏看來，數字印刷技術的變革不僅需要對行業和應用的深刻理解，亦需要抱有“開放”的心理。他暗示，“針對愛普生來講，咱們當然是期盼客戶能采用咱們原裝的墨水，然則咱們亦完全支持客戶用咱們合作伙伴的墨水，同期咱們打印頭技術方法中心會對墨水進行評測，為客戶選取合適的處理方法。”

日前，愛普生已簽約國內四大板卡供給商，并與12家打印頭合作企業合作，設計宣傳、噴繪等行業商。寓意著愛普生有機會拓展商場及工業行業客戶的各樣需要,如其全線噴墨專業大幅面打印機系列，可應用于包含CAD/GIS、宣傳、標簽等細分行業,亦可在印花裝飾、包裝、宣傳等行業中應用。

不僅如此，愛普生還將在廣東創立打印頭技術方法中心，為國內噴墨制造商及合作伙伴供給專業的打印頭技術支持。

即將到來的4月，兩款新的打印頭將正式在中國市場營銷。愛普生不僅會經過直銷的模式將打印頭直接營銷給本土的噴墨設備制造企業。亦將與國內領先的板卡制造商、墨水供應商的合作。這些“合作”將超出技術的層面，幫忙愛普生將自己能力重新組合，向行業和合作伙伴們學習，并重新定義自己在印刷技術變革中的定位和價值。

據認識，愛普生已然與國內的幾十家設備廠家進行了接洽，深石明宏相信，利用新技術處理原有產品未能滿足的需要；讓客戶體驗得以完善和“升級”，亦會給每一個環節的參與者帶來機遇。他暗示，“她們對咱們都非常感興趣，因此我個人對即將飛躍式的增長是非常期待的。”

在深石明宏看來，創新必須與時代合拍，而合作是支撐技術向市場推進的“注腳”。“將來，咱們亦將繼續保持以‘科技+本地化’為出發點，與更加多中國優秀的合作伙伴一塊，為中國客戶供給更具個性化的專業打印處理方法。”他說。

訪談：

經濟觀察報：2018年度愛普生中國打印處理方法業務的表現怎樣？

深石明宏：按日本財年，到3月底才會結束2018財年。日前預期，噴墨行業的整體的業績與去年相比有很強增長。整體業績這么好的原由包含制品線覆蓋范圍非常廣，從商場行業到個人行業。尤其是去年全新墨倉式打印機發布，墨倉式打印機的表現非常優異。

另一一個原因是2018年愛普生正式推出了商用辦公行業的復印機，并漸漸得到了市場的認可。除此之外，大幅面制品線在宣傳行業連續地保持比較高的銷量。

而選取日前這個時點針對中國市場發布工業級打印噴頭，是由于從機構戰略層面上咱們期盼能夠在商場和工業的行業進一步擴大咱們的市場份額。結合中國市場發展的特點，期盼能夠去推動傳統印刷向數碼印刷的轉變。

經濟觀察報：從傳統打印技術向數碼打印機轉變最大的阻礙到底是什么？

深石明宏：我認為最重點的一個阻礙是墨水和板卡的協同度。例如說墨水，有UV的墨水，有水性的墨水。UV的墨水還分黏度，水性的墨水又分染料墨水和顏料墨水，這個都會限制最后打印的效果。做為生產打印頭的廠家，要研發出能夠適應所有墨水，并能夠呈現完美畫質的，這是咱們今后持續地跟墨水廠家還有板卡制造商一塊進行研發的奮斗方向。還有，確實價格（降低成本）亦是一個需要解決的問題。

經濟觀察報：中國市場的獨特需要有那些？

深石明宏：中國互聯網發展速度已世界領先，針對此刻運用打印機的用戶來講，最直觀的、最廣泛的一個需要便是打印機網絡連接進行無線打印。咱們不僅要供給最好的硬件設備，還需要與中國本土領先的軟件供應商合作，例如軟件、應用，在行業其中數一數二非常出色的第三方合作，為終端用戶供給更符合實質運用習慣的處理方法。

舉個例子，咱們去年推出的打印機擁有微X小程序打印功能，打印微X文檔就不消進行轉，亦不消下載任何程序，直接在微X中上就能夠進行打印。這款微X打印小程序是去年10月份正式向市場進行發布的，到此刻為止粗略統計已有近8萬人在運用了。

以前覺得中國的市場更加多的是在價格上的需求，需要更物美價廉的制品，然則隨著中國經濟的發展，消費的升級，個性化的需要加劇，怎樣對應這種需要是咱們急需處理的，因此，要經過持續地變革機構內部的組織流程，機構整體能夠對市場需要快速反應，并進行有效應對。

經濟觀察報：一方面中國經濟增長放緩，同期消費升級仍在繼續，怎么看待愛普生在這般的市場環境中的機會？

深石明宏：我做為愛普生中國機構的總經理，最大的一個任務是提高營銷業績，這是我重要的一個使命。然則，我覺得不可僅將眼光放在市場表現上。做為一個機構，愛普生更應思慮怎樣向社會、向客戶、向咱們的合作伙伴供給更加多價值，況且以此為目的持續地鞏固機構內部的基本，是從長遠方向更需要思慮的。

中國經濟的增速放緩，我個人認為只是一時性的問題，從中長時間來看，中國經濟毫無疑問還是會穩定增長的。我認為中國有各樣各樣連續發展的原因都具備，例如說此刻說的消費升級、世界領先的高新技術，還有海量創新企業，這些都能夠支撐中國經濟在中長時間會持續成長，并作為世界先進的國家。